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客服管理课程
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高效客服团队管理与培养课程
本套课程旨在帮助学员学习并掌握客服管理的关键要素,以打造高效的客服团队。课程内容包含招聘和培训计划的设计、不同规模店铺的服务流程、产品知识整理与沟通技巧、客户分类和跟进禁忌、大型活...
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牛气学堂
11个月前
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